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两位程序员正在争论有关用户界面的问题。
“在‘使用起来简单轻松’方面，许多意义重大的革命正在进行当中，”第一个程序员说，“不久以后，人们在使用电脑之前将不再需要阅读那些冗长乏味的用户手册了。程序都将是不言自明的。”
第二位程序员想了一会儿，然后说：“上个星期我准备劈些木柴烧火，但我的斧子又旧又钝，于是我去五金店买了把新的。”
“这挺有趣儿，”第一位程序员说，“但这和用户界面有什么关系呢？”
“这把新斧子附带有长达8页的说明书。”他回答说。

——摘自《The Zen of Programming》中译版第二篇

你以为用户很在乎或只是关心易用性？你以为你比他们更懂用户体验？